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Segnalazioni Integrità (Whistleblowing) “Let’s Talk”

IMPORTANZA PER PM FLEX – HAGER GROUP

Il successo di PM FLEX – Hager Group dipende dalla fiducia che trasmette ai propri Partner.
Il segreto di questa fiducia è la nostra integrità.

Esiste un problema di integrità?

Let’s Talk! Gestione della segnalazione delle irregolarità di PM FLEX – Hager Group

Tutti i Collaboratori di PM FLEX – Hager Group sono invitati a segnalare qualunque situazione relativa a: corruzione, molestie, frode, discriminazione, corruzione, disonestà, amministrazione aziendale/corporate…

La segnalazione delle irregolarità ci consente di:

  • Ridurre i rischi per il Gruppo e per il singolo
  • Difendere la nostra eccellente reputazione
  • Mostrare una leadership esemplare e instaurare fiducia
  • Assicurare lo sviluppo sostenibile del Gruppo, garantendo in questo modo l’occupazione

Principi etici garantiti:

  • Riservatezza
  • L’anonimato è pienamente accettato
  • Eventuali ritorsioni nei confronti di chi denuncerà irregolarità saranno punite
  • Presunzione di innocenza.
  • Un fornitore esterno di servizi di segnalazioni indipendente
  • Safecall vanta 20 anni di esperienza
  • Servizio disponibile 365 giorni l’anno, 24 ore al giorno, 7 giorni su 7
  • Servizio disponibile in 170 lingue
  • I Responsabili delle indagini hanno almeno 25 anni di esperienza investigativa
  • I Responsabili delle indagini hanno ricevuto una formazione in tecniche cognitive per colloqui, mirate a mettere a proprio agio il segnalatore, facendolo parlare liberamente e quindi ottenendo informazioni specifiche tramite domande dirette per fornire resoconti sintetici
  • Ha sede nel Regno Unito (tutte le attività operative sono conformi al GDPR, nessun dato viene conservato al di fuori del Regno Unito)

Utilizza uno dei nostri canali di segnalazione:

Segnalazioni a mezzo telefono Italia: 00 800 72332255
Segnalazioni a mezzo telefono estero: PDF
Segnalazioni online: www.safecall.co.uk/clients/hagergroup

Durante il contatto telefonico:

  • L’audio della conversazione non sarà registrato
  • L’operatore del centro chiamate prenderà soltanto appunti scritti
  • Entro 24 ore sarà fornita una relazione scritta
  • La relazione sarà inoltrata al Responsabile del comportamento etico di Hager Group (Denis Munch)

Il Responsabile del comportamento etico del Gruppo valuta l’ammissibilità della segnalazione entro 10 giorni.

Durante il contatto online:

  • Aprire il link e scegliere l’opzione ITALIANO
  • Segnala un incidente: seguire tutte le istruzioni per poter fare la segnalazione (che potrà essere anonima, semi-anonima o non anonima)
  • Inoltrata la segnalazione verrà inviata una mail con le credenziali per l’account dove poter gestire la segnalazione e ricevere risposta
  • La segnalazione sarà inoltrata al Responsabile del comportamento etico di Hager Group (Denis Munch)

Il Responsabile del comportamento etico del Gruppo valuta l’ammissibilità della segnalazione entro 10 giorni.

Criteri:

  1. La segnalazione è basata su un dubbio legittimo?
    • Sì: segnalazione ammessa
    • No: segnalazione chiusa, il problema potrebbe essere trasferito al settore interessato (HR, …)
  2. Il segnalatore fornisce informazioni sufficienti affinché la segnalazione possa essere gestita o è necessario ottenere ulteriori informazioni?

In caso di segnalazione legittima verranno adottati gli opportuni interventi e provvedimenti.

Segnalazione esterna

È possibile effettuare una segnalazione esterna nei casi in cui (D.lgs 24/2023):

  • la segnalazione non abbia avuto seguito
  • si abbiano fondati motivi di ritenere che se si effettuasse la segnalazione interna, questa non potrebbe avere seguito e si andrebbe incontro a ritorsioni
  • in caso di pericolo imminente e di chiaro pubblico interesse

In tutti questi casi si potrà ricorrere al canale di segnalazione istituito dall’Autorità Nazionale Anticorruzione (ANAC) e disponibile sul sito web della stessa (https://www.anticorruzione.it/-/whistleblowing).